FAQ

U bestelt eenvoudig via onze webshop. Kies de gewenste producten, leg ze in de winkelwagen en volg de stappen van het bestelproces. Voor grote bestellingen of speciale wensen kunt u via ons offerteformulier ook een offerte op maat aanvragen.

De minimale bestelhoeveelheid verschilt per product en staat op de productpagina. Voor de meeste producten geldt een minimum van 25–50 stuks. Wilt u een kleinere hoeveelheid? Neem gerust contact met ons op, dan vertellen we u wat er mogelijk is.

Ja, voor veel producten kunt u een proefexemplaar aanvragen. Neem via onze contactpagina contact met ons op, dan informeren we u graag over de mogelijkheden en eventuele kosten.

We bieden verschillende bedrukkingstechnieken aan, waaronder zeefdruk, tampondruk, digitale druk, borduren, lasergravure en full-colour transfer. De beste techniek hangt af van het product, het ontwerp en de oplage. We adviseren u graag over de beste optie.

Voor het beste resultaat ontvangen we uw logo graag als vectorbestand (AI, EPS of PDF). Voor digitale druk of transfers accepteren we ook PNG- of JPEG-bestanden van hoge kwaliteit met minimaal 300 DPI. Heeft u geen vectorbestand? Vaak kunnen we uw logo tegen een kleine meerprijs vectoriseren.

Ja, bij elke bestelling met bedrukking ontvangt u vóór de productie een digitale drukproef ter goedkeuring. Zo weet u zeker dat het eindresultaat aan uw verwachtingen voldoet.

De standaard levertijd is 2–3 weken na goedkeuring van de drukproef. Onbedrukte producten worden vaak sneller geleverd, meestal binnen 3–5 werkdagen. Heeft u haast? Neem contact met ons op, dan bekijken we graag de mogelijkheden.

De verzendkosten hangen af van het gewicht en het volume van uw bestelling. Vanaf een bepaald bestelbedrag is de verzending vaak gratis. De exacte verzendkosten worden tijdens het bestellen berekend.

Ja, we leveren in heel Europa. Verzendkosten en levertijden voor het buitenland verschillen per land. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard) en bankoverschrijving. Zakelijke klanten kunnen na goedkeuring ook op rekening kopen.

Voor zakelijke klanten met een inschrijving in het handelsregister is kopen op rekening mogelijk. Na een kredietcheck krijgt u een betalingstermijn van 14 of 30 dagen. Neem contact met ons op om een zakelijk account aan te vragen.

Onbedrukte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in de originele verpakking. Bedrukte producten worden speciaal voor u gemaakt en zijn uitgesloten van retour, tenzij er sprake is van een productiefout.

Komt uw bestelling beschadigd aan? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op. Maak foto's van de schade en de verpakking. We zorgen dan zo snel mogelijk voor een passende oplossing.